to read complaints and reviews, or file yours.Dünya Katılım Bankası Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Kuryenet İletişimsizliği
Van İpekyolu’nda ikamet ediyorum. Dünya Katılım Bankası’ndan talep ettiğim banka/Debit kartım 29 Temmuz’dan bu yana tarafıma ulaşmadı. Banka, kartımın Kuryenet aracılığıyla gönderildiğini iletti ancak bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen kart hâlâ elime geçmedi.
1 Ağustos tarihinde adresime geldiklerini ve beni adreste bulamadıklarını söylemişler, ancak bu kesinlikle doğru değil, o gün evdeydim ve kapımı çalan kimse olmadı. Kuryenet firmasına telefon numaralarından hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalara cevap verilmiyor. İnternette yazan adreste de kendilerine rastlayamıyorum.
Kartımın bir an önce, gecikmeye sebep olmadan adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer dağıtımı gerçekleştiremeyeceklerse, kartımı kendi imkanlarımla teslim alabilmem için geçerli ve aktif bir adres veya şube bilgisi paylaşılmasını istiyorum. Takip numaram: 455116068599. Aksi halde mağduriyetimin giderilmemesi durumunda resmi merciler ve ilgili platformlar nezdinde şikayetlerimi sürdüreceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
