Banka Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

15 Haziran’dan bu yana Kuryenet aracılığıyla gelmesi gereken banka kartımı Sincan/Ankara adresime teslim alamıyorum. Sistemde kartım uzun süredir sadece “acente sevk aşamasında” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte Kuryenet ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve kartımın nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi alamadım. Banka kartı gibi önemli bir evrakın bu kadar uzun süre acente sevk aşamasında görünmesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaratıyor.

Banka kartımın daha fazla gecikmeden, bir an önce Sincan/Ankara’daki adresime teslim edilmesini ve sürece dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.