Axess Kredi Kartı Teslimatı Gecikti Ve Kuryenet İle İletişim Sağlanamıyor

Akbank’tan Axess kredi kartı başvurum onaylandı ve kartım 3 Haziran’da Kuryenet aracılığıyla gönderime verildi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 6220392784942 barkod numaralı kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Yaklaşık bir hafta önce Akbank müşteri hizmetlerini aradım, kartımın Kuryenet’te göründüğü ve getirileceği söylendi. Buna rağmen aradan bir hafta daha geçti, kart hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’e telefonla ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamıyor, bilgi alamıyorum.

Hem kartımın gecikmesi hem de Kuryenet’e ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 6220392784942 barkod numaralı gönderime ait Axess kredi kartımın en kısa sürede, acilen kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum.