Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acente İletişimsizliği Kargomu Dağıtıma Çıkaramadı, Acil Teslim İstiyorum

Kuryenet Ankara Batıkent acentesinde bekleyen ve takip numarası 100005709214 olan kargom bugün acenteye gelmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun acil olarak elime ulaşması gerekiyor, gerekirse kendim gidip teslim almak istiyorum ancak acenteye hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Batıkent acentesine ait bir telefon numarası ya da açık bir adres bilgisine erişemiyorum. Bu nedenle ne dağıtım durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de şubeye gidip kargomu alabiliyorum. Acil ihtiyacım olan bir gönderi olmasına rağmen iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.

Kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ya da açık adres ve iletişim bilgisinin paylaşılması suretiyle şubeye gidip elden teslim alabilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını istiyorum. Kuryenet müşteri hizmetleri numarası da cevap vermiyor ivedi olarak dönüş bekliyorum.

11 Ağustos 16:07 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

İhsan
12 Ağustos 11:23

İletişime gecen kimse olmadı. Kargo hareketleri yok. Bu nasıl bir kurye kargo iletişim numarası yok, adres yok, muhatap yok rezil ettiniz

İhsan
12 Ağustos 15:55

Bugün tarafıma ulaşım bilgilendirme yapılması Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

İhsan
13 Ağustos 10:27

3 gündür iletişime geçmeyen acente ne zaman geçecek. Oyalıyor başınızdan salıyorsunuz. Böyle bir terbiyesizlik olmaz.

İhsan
13 Ağustos 10:34

Adresim Batıkent bölgesine 5 dakika mesafededir. Egeden doğuya 2 günde teslimat yapılırken 3 günde 5 dk mesafeye teslim yapılamıyor. Böyle rezil şirket olmaz. İvedi şekilde kargomu teslim edin. Kargoyu kayıp mı ettiniz açıp kullandınız mı sattınız mı?. Kargo bugün tarafıma teslim edilmezse hakkınızda suç duyurusunda bulunacağım.

İhsan
13 Ağustos 13:41

11/08/2026 tarihiden beri Ankara Batıkent acentesinde bekliyor hiçbir işlem yok.

İhsan
13 Ağustos 13:47

İl merkezlerine 1-3 gün şeklinde sizin vermiş olduğunuz beyan var. Dava açmam için yeterli sebep.

Yorumlar

Aynı şekilde dun adreste olduğum halde SMS atıldı. Adreste bulunmadığınız için teslim edilememiştir diye su an da kimseye ulaşamıyorum

Benzer Şikayetler

Evdeyken Kargomun Teslim Edilmediği İddia Edildi Ulaşabileceğim Şube Bilgisi Yok

Kuryenet’in 100005658898 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım problemi paylaşmak istiyorum. 23 Aralık 2025 tarihin...

Video Şikayetler

Kuryenet Takip Numarasını İstiyorum

Kuryenet TakipNumarasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ramazan
Kuryenet İhmal Ve Geciktirme, İş Takip Etmeme

Kuryenet İhmal VeGeciktirme, İş Takip Etmeme

Profil fotoğrafı
Oguz
Kuryenet Kart Dağıtımı, Kurye Gönderi Takibi

Kuryenet KartDağıtımı, Kurye Gönderi Takibi

Profil fotoğrafı
Ozan

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri