to read complaints and reviews, or file yours.45 Dakika Gecikme Ve Molasız, Klimasız 7 Saatlik Otobüs Deneyimi
22.06.2026 tarihinde Siirt Kurtalan Ekspres ile yaptığım yaklaşık 7 saatlik yolculukta çok kötü bir deneyim yaşadım. Otobüs sefere yaklaşık 45 dakika gecikmeli geldi ve bu gecikmenin adeta bedeli yolculara ödetiliyormuş gibi, yol boyunca hiçbir şekilde dinlenme ve ihtiyaç molası verilmedi. Yaz sıcağında yolculuk yaptığımız halde otobüste klimalar çalışıyor gibi görünmesine rağmen neredeyse hiç serinletmiyordu, içerisi bunaltıcı derecede sıcaktı.
Otobüs her otogara girip yolcu indirip bindirmesine rağmen, yolculara bir kez bile tuvalet ve dinlenme molası verilmedi. Sadece “5 dakika bir yere gitmeyin, otobüs hareket halinde devam edeceğiz” denilerek yolcuların inmesine izin verilmedi. 7 saatlik bir yolculuğun tek bir dinlenme molası bile olmadan tamamlanması hem sağlık hem de Konfor açısından kabul edilemez bir durumdur.
Bu sefer için 800 TL bilet ücreti ödedim ve bileti Google üzerinden internet aracılığıyla almıştım. İnternet üzerinden yaptığım alışverişlerde güvenerek işlem yapıyorum ve bu kadar olumsuz bir deneyim yaşamayı beklemiyordum. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum ve firmanın seferlerinde hem klima hem de mola konusunda gerekli düzenlemeleri yapmasını istiyorum.
