5
Çözüldü
Kumtel Isıtıcı Camı Kırıldı, Tamir Ücreti Aşırı Yüksek
19 Ocak 14:071.291
"Müşteri temsilcinin ilgisi ve önemi sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel isıtıcı camı kırıldı
4 şikayet
1
Garanti Kapsamında Kumtel Isıtıcı Camı İçin Yüksek Yedek Parça Ücreti ve Mağduriyet
18 Kasım 2025 10:083.593
08.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel orbit kule 2300 model ısıtıcı satın aldım. Ürün 18.11.2025 günü devril...di ve içindeki camlar kırıldı. Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda beni servise yönlendirdiler. Servis ise ürünü bizim götürmemiz gerektiğini, tek camın 650 TL + KDV, iki camın
1
Kumtel Servisinde Orijinal Parça Yerine Kalitesiz Ürün Ve Eksik Montaj Mağduriyeti
12 Kasım 2025 12:462.891
Daha öncesi satın aldığımız Kumtel Orbit Dikey Tip mh 1800 model ısıtıcımızın yaklaşık 25 gün önce evde kendimiz ürünü d...evirmemiz sonucu yere düştü ve Sadece rezistansın (tüp camı çatladı) kırıldı. Isıtıcı Teli sağlam konumdadır. (Görseli ekledim.) Şöyle ki : sadece rezistansın cam kısmı değiştirilm
1
Kumtel Orbit 2300 İçimizi Isıttı, Ancak Yedek Parça Fiyatları Soğuttu.
23 Ocak 2024 18:258.468
İş yerlerimize Kumtel markasına güvenerek yaklaşık bir ay önce dört adet Kumtel Orbit 2300 ısıtıcı aldım. Satış sonrası ...servis ve malzeme ücretlerinin de uygun olacağını düşünmüştüm; ancak bir ısıtıcımız, kedimizin düşürmesi sonucu yani bizim hatamız sonucu devrildi ve bir adet cam rezistansı kırıld
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
Sıkça Sorulan Sorular
Kumtel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Kumtel Hakkında
1972 yılında Kayseri'de kurulan Kumtel; elektrikli ev aletleri, pişirme sistemleri ve iklimlendirme ürünleri alanında faaliyet gösteren bir üreticidir. Marka, ev ve mutfak kullanımına yönelik cihazlarını yetkili satış kanalları ve çevrim içi mağazası aracılığıyla tüketicilere sunmaktadır.
Ürün Grupları
- Isıtma ve soğutma cihazları: Fanlı ısıtıcılar, konvektörler, yağlı radyatörler, kule tipi ısıtıcılar, klimalar ve vantilatörler.
- Pişirme ve ankastre sistemler: Ankastre fırınlar, ocaklar, davlumbazlar, aspiratörler, mikrodalga fırınlar ve sıcak hava fritözleri (airfryer).
- Beyaz eşyalar: Mini ve standart buzdolapları, derin dondurucular ile solo bulaşık makineleri.
- Küçük ev aletleri: Blender, su ısıtıcı, çay makinesi, tost makinesi ve dikey elektrikli süpürge gibi elektrikli mutfak ve temizlik gereçleri.
Kumtel ürünleri ve yetkili servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar'da paylaşabilirsiniz.