to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Gönderilmedi, İletişim Cevapsız
18.08.2026 tarihinde Kuğu Kiss isimli firmanın web sitesi üzerinden çocuk pijama takımı siparişi verdim ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ödeme alınmasına rağmen siparişim hiçbir şekilde gönderilmedi, tarafıma ne bir takip bilgisi ne de bir bilgilendirme mesajı gelmedi.
Bu süreçte firmaya defalarca telefonla ve WhatsApp üzerinden arama ve mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir aramama dönüş yapılmadı, mesajlarıma da cevap verilmedi ve muhatap bulamadım. Ödeme alınıp ürünün gönderilmemesi ve iletişime geçilememesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödemenin alınıp siparişimin acilen gönderilmesini, ürün gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
