to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuğu Kids firmasından 26 Mart tarihinde toplam 3.450 TL tutarında çocuk pijama takımı satın aldım. Siparişim elime ulaştığında bir ürünün eksik gönderildiğini, gelen iki pijama takımının ise çocuğuma küçük olduğunu gördüm.
Eksik ürün ve beden sorunu nedeniyle elime ulaşan iki ürünü de firma ile iletişime geçerek değişim için geri gönderdim. WhatsApp hattından defalarca kez yazmama rağmen sürekli farklı kişilere yönlendirildim, “halledeceğiz” denilmesine rağmen yaklaşık 2 aydır ne bir çözüm üretildi ne de net bir geri dönüş yapıldı. Ayrıca bu süreçte herhangi bir iade işlemi de yapılmadı.
Ben Kuğu Kids’in gönderilmeyen ürünüm ve beden sorunu yaşadığım ürünler için acilen çözüm üretmesini istiyorum. Öncelikli talebim uygun bedenlerle değişim yapılması, eğer bu mümkün değilse de ödediğim toplam ücretin iade edilmesidir. Uzun süredir mağdur edilmeme rağmen sürecin bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum ve sorunumu bir an önce çözmelerini bekliyorum.
Kuğu Kids’in online sayfasından 8 Nisan 2026 tarihinde 3 adet pijama takımı sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram ...
Kuğukids firmasından 22 Ocak tarihinde İzmir adresime teslim edilmek üzere 3 adet pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram kg32141 olmasına rağmen ürünlerim uzun süredir kargoya verilmiyor. Firma önce depoda sorun yaşadıklarını, bu yüzden kargolama yapamadıklarını, ancak sorunun düzeldiğini v...
Kuğu Kids firmasından erkek çocuk pijama takımlarından 3 adet satın aldım. Toplam 647 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade etmeye karar verdim ve paketimi Ankara’dan Aras Kargo ile firmanın İstanbul Sultanbeyli adresine gönderdim. Aras Kargo’dan 23 Mart tarihinde...
Geçen ay Kuğukids’ten çocuklarım için pijama siparişi verdim. Sipariş numaram kg3822, isim soy isim bilgilerim H***** K*****. Kargom geç gönderildiği için evde olmayacağımı ve ürünü alamayacağımı kendilerine özellikle bildirdim. Buna rağmen sistemde teslim edildi olarak göstermişler. Uzun süre iade ...
Kuğu Kids’ten online olarak iki adet pijama siparişi verdim, üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram kg31218 ve toplamda 998 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 20 gün önce WhatsApp üzerinden tarafıma “ürünler fabrikadan yeni geldi, hemen göndereceğiz” şeklinde bir me...
Yorumlar