to read complaints and reviews, or file yours.Kuğu Kids Herhangi Bir İade İşlemi Yapılmadı
Kuğu Kids adlı çocuk giyim sitesinden 27 Temmuz 2026 tarihinde web sitesi üzerinden kg42689 numaralı siparişimle 4 parça çocuk pijaması satın aldım ve kredi kartı ile 688,50 TL ödeme yaptım. Siparişi verdiğim gün kargoya verileceği söylenmesine rağmen ürünler iki gün sonra kargoya teslim edildi.
31 Temmuz’da WhatsApp üzerinden sesli mesajla bana, kargonun yanlış kişiye gittiği, ürünleri teslim alan kişinin beğendiği ve geri göndermek istemediği, bu nedenle bana farklı ürünler göndermek istedikleri iletildi. Ben bu teklifi kabul etmeyerek ödediğim 688,50 TL’nin tarafıma iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim, talebimin iletileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Şu anda ne telefonlara ne de mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Ürünler bana hiç ulaşmadığı halde ödediğim bedel tarafıma iade edilmedi. Ödenen 688,50 TL’nin en kısa sürede kartıma iadesinin gerçekleştirilmesini ve iletişime geçilmesini talep ediyorum.
