1,5 Ayda Kırılan Kron Bisiklet Ve Garanti Sürecindeki Sorunlar



Kron marka XC75 modelinden iki oğluma ve yeğenlerime toplamda 5 adet bisiklet satın aldık. Markayı tercih etmemizin en önemli nedeni, güvenilirliği ve vites-fren sistemlerinin Shimano olmasıydı. Ancak, dağ bisikletini şehirde kullanmamıza rağmen, lastiklerin kalitesinin çok düşük olduğunu gördük. Sa...

Amazon uygulamasından Kron Geroni marka bisiklet satın aldım. Satın aldıktan sonra montaj için yetkili bayiyle iletişime geçmek amacıyla Kron’un sitesinden e-posta gönderdim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bisikletin pedal ve direksiyon montajını kendim yapmak zorunda kaldım. Ürünü aldıktan...

2 gün önce bayiiden Kron Tx100 marka bisiklet aldım. 1- Bisikletin vites kolu çalışmıyor. 2- Arka teker yalpa yapıyor çünkü yamuk. 3- Arka zincir göbeği oynuyor. Firmadan dönüş bekliyorum. Bu bisikleti nasıl satışa koyup da insanlara veriyorlar. Sıfır bayiden alınan bisiklette bunlar nasıl olab...

Nevşehir merkez de ikamet ediyorum Hepsiburada isimli alışveriş sitesinden Kron marka bisiklet aldım. Bisiklet kurduracak yetkili servis bulamadım. İnternet sitesinde ismi geçen bisikletçi 3 yıl önce servisi bıraktığını söyledi site güncel değil, ilçede servisi buldum o da elemanı olmadığını kurulu...

Hepsiburada online mağazadan aldığım Kron marka 24 jant bisikletin sıfır ürün Kurulumu için Fethiye can bisiklet 1400 TL ücret talep etti. Ana bayii arıyorum kimse açmıyor. 70 km uzakta olan Dalaman servisini arıyorum 750 TL istiyor. Böyle saçma sapan bir şey olamaz. Beyaz eşyalarda bile evlere gele...
3 ay önce Hepsiburada üzerinden serdar bisiklet satıcısından geroni (Kron) marka bir bisiklet aldım. Bisikleti kullandığım kısa süre içinde arka vites dişlisinde sorun çıktı, elcikleri hemen parçalandı ve sele kısmında aşınma başladı. Bu sorunlar nedeniyle 30 Temmuz 2025'de Eskişehir merkezdeki yet...

Bisikleti alalı sadece 2 ay oldu ancak resmen parça parça dökülüyor. Aldığım günden beri pedal aksamı ve ruble kısmı sorunluydu, pedal boşa dönüyordu. Bir tamirciye götürdüğümde göbek bölümünün tamamen değişmesi gerektiği söylendi. Ayrıca, ön aktarıcı kısmındaki 3 vitesli bölümde 3. Vitese geçmeme ...
İnternetten almış olduğum Kron marka bisikletin garanti başlatılması için yetkili servis kurulumu gerektiği belirtildi. Ancak yetkili servis, kurulum için ücret talep etti. Genel merkez konuya ilgi göstermedi, ücreti ödeyerek bisikletin kurulumunu yaptırmak zorunda kaldım.

İnternetten Geroni marka şehir bisikleti aldım ve iki defa jant yamuldu. 77 kiloyum, ufak bir çukura veya tümseğe girmem yeterli oluyor. Jant kalitesi o kadar kötü ki, ayar yapılırken baktım, elle bile kolayca yamulabilir. Bence bu ayıplı mal ve firmanın markasının arkasında durması lazım. Ayrıca, b...

Kron marka XC 100 ve XC 150 model 2 adet bisikletim var ve her gün yaklaşık 10 ile 15 km arası bisiklet sürüyorum. Bugün, XC 100 model bisikletimin koltuk kısmı kırıldı; hem de bisiklet üzerindeyken, çok tehlikeli bir yolda. Ayrıca bu durum bir yaralanmaya sebep olabilirdi. Derhal bu konuda firmadan...

İnternetten Kron marka bisiklet aldım. Kutunun üzerinde kurulum yetkili servis harici yapılırsa garanti dışı kalır diye uyarı yazısı var. Yetkili sevisi aradığımız da kurulum için aldığımız paranın %15 oranında servis ücreti alınacağını söylediler. Firmanın numarasını aramamıza rağmen bir türlü ulaş...

Geçtiğimiz günlerde Kron marka bir bisiklet aldım. İnternetten aldığım bu bisikleti, Mars Bisiklet Kocaeli şubesinde ücretsiz kurulumla yetkili servise kurdurmak istedim. Ancak Mars Bisiklet, benden bisiklet kurulum ücreti olarak 650 TL talep etti. Bir servisin kurulum için ücret talep etmesi yasal ...
Craft Geroni marka bir bisiklet satın aldım. Yetkili servis kurulum yaparken arka jantın yamuk olduğunu söyledi. Kron bisiklete o gün ulaştım. Ve bana ertesi gün yeni jantın gönderileceğini söylediler. 10 gündür gelen giden yok. Artık 4446810 numaralı telefondan ve d*****@kronbisiklet.com.tr ile irt...

2 adet Kron marka bisiklet aldım ve serviste montajını yaptırdım. Gelenlerden bir tanesinin amortisöründe sıkıntı vardı. 'Garantiden değişir, bir süre kullanın' dediler. Şimdi diğer bisiklette de sorun oldu ve servise götürdüm. Servisteki beyefendi, amortisörlerin garantiye girmediğini söyledi ve şo...

Kron Echo Bobcat 20 jant çocuk bisikleti. 1 yıl önce aldığımız bisikletin bu yıl yan tekerleklerini çıkarınca çok büyük bir problem olduğunu fark ettik. Çocuk dönüş yaparken pedallar yere sürtüyor ve takılarak düşüyor. Başka hiçbir marka çocuk bisikletinde olmayan bu sorun maalesef bu markada var ve...

Merhaba, 10.04.2025 tarihinde Altunel Bisiklet firmasından Geroni marka Hunter 24 Jant Mekanik Disk Fren Siyah-Kırmızı model bir bisiklet satın aldım. Kutunun üzerinde, Kron Bisiklet yetkili servisi tarafından kurulum yapılmadığı takdirde ürünün garanti dışı kalacağı bilgisi yer alıyordu. Manisa’...

Sıfır aldığım kutusunda gelen Kron marka bisikletimi Burdur yetkili servisi A***** ticaret ücretsiz olarak montaj yapmadıklarını ücretli montaj yapacaklarını belirtip benden 150 lira para istedi. Kron bisiklet ise ısrarla ücretsiz montaj yapıldığını belirtti. Ancak kimse kimseden haberdar değil.

Geçen sene Kron Geroni marka dağ bisikleti aldım. Az kullanmama rağmen 7'li dişli grubu bilya dağıttı. Bayi ve yetkili servisi arasında garanti kapsamına girmediğini söylediler. Fabrikayı aradığımda da garanti kapsamına girmediğini fakat yardımcı olabileceklerini belirttiler. 7'li dişli grubunu adr...
İnternetten aldığım yeni Kron marka bisikletimin kurulumunu yapmak için Karaman'daki yetkili servislerine baktım, iki adet gösteriliyor. Aradığımda, 'Biz bıraktık, kurulumu yapamayız.' diyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hatta kalıp bizi yönlendireceklerini söylediler. Telefonu kapattılar....
Merhaba, Hepsiburada sitesinden aldığım Kron bobcat marka model 20 jant çocuk bisikleti dün itibari ile elime ulaştı. Bisikleti kurmak için bugün Diyarbakır'da bulunan yetkili servis ile irtibata geçtim. Bisiklet kurulumu için benden 400 lira talep etti ve garantinin başlaması için kendileri tarafın...
2 adet Kron marka bisiklet aldım. Araştırmalarımda en iyi bu markayı gördüm ancak çok pişman oldum. 2 bisikletin de vites atma arka mekanizmasında kırılma yaşadım. En çok aşınmaya maruz kalan parça plastik olur mu? Kalite yerle bir, yazık verilen paraya. Çin malı almadım bilerek, daha ucuz baktığımd...

Kron markası pişmanlıktır, yerli üretim diye destek olalım dedik köstek yedik. Sıfır ürüne neden kurulum ücreti ödenir zaten bunu anlamış değilim. Alınan hiçbir sıfır üründe kurulum adı altında ücret alınmaz. O zaman 350 TL ile 500 TL arası bir para aldılar. Ve 3 gün sonraya gel al dediler. Yoğunluk...