Hopi Uygulamasındaki Sistem Çalışması Taksit Ödemesini Engelliyor Ve Kredi Notunu Zedeliyor

Hopi uygulaması üzerinden taksit ödememi iki gündür yapamıyorum. Uygulamada sürekli sistem çalışması uyarısı görünüyor ve bu nedenle taksitimi ödeyemiyorum. Ödeme yapamadığım için kredi notum olumsuz etkileniyor ve bu durum beni maddi olarak da sıkıntıya sokuyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde bağlanamıyorum ve destek alamıyorum. Sistem çalışması gerekçesiyle ödeme kanallarına erişimim engellenirken, kredi notumun düşmesi ve olası gecikme riski konusunda hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.

Hopi uygulamasındaki bu teknik sorunun acilen giderilmesini, taksit ödememi sorunsuz şekilde yapabilmeyi ve bu süreçte yaşanan aksaklık nedeniyle kredi notumda oluşan olumsuz etkinin giderilmesi için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.