Kozlusan Isıtma Sistemleri Sürekli Arızalanan Kalitesiz Kazan

Her yıl bozuluyor mutlaka. İlk yıl yüksek gerilim sorunu yüzünden kontrol kartı yandı. Kontrol kartını inceleyince yanmaması için yapılan koruma katmanının devrenin en sonuna yapıldığı, bu yüzden üzerindeki tüm majör sistemin yandığını gördük ve firmaya bildirdik. Sonrasında sorun çözülmeyince şikayetvar.com'a yazınca ve araya ürünü aldığımız bayi girince (Tanur Mühendislik - Allah bin kere razı olsun) garantiden değiştirdiler.

Bir sonraki sene yine kontrol kartı yandı. Ama bu sefer kazanın içine giren fare kabloları yemiş ve kısa devre olmuş. Aldık kontrol kartını değiştirdiler. Sağ olsunlar.

Bir sonraki sene devirdaim pompası bozuldu. Burada da eğer sistemi tüm yaz kapalı tuttuysanız pompa kilitlenebiliyormuş bu yüzden. Çalıştırmadan önce kazanın arkasındaki alanı açıp manuel olarak burayı çevirmemiz gerekebilirmiş. Bilmiyorduk tabii ki. Sıkışan pompa zorlanınca yandı. Kullanıcı hatası (! ) ve garantisi bittiği için bu da bize kaçtı ve değiştirdik.

Daha 1.5 ay olmadan bu sefer de temizleme hatası verdiği için kazan yanmıyor. Bu arızalar çok enteresan bir şekilde her seferinde ya pazar ya da cumartesi günü oluyor. Servisi arayınca onlar da tabii bu kadar arıza yaşatan bir cihazla uğraştıkları için yoğun oluyorlar. Hemen gelemiyorlar. Kışın ortasında evde çoluk çocuk günlerce buz gibi oturuyoruz.

Lafın özü zırt pırt bozulan, hiçbir malzemesi kaliteli seçilmemiş bir kazan var karşımızda. Her sene mutlaka arıza yapan, planlama ve özellik olarak çağın çok gerisinde kalmış ve neresinden tutsanız pazarlama cümleleri dışında bir cihaz yok.

Piyasanın en iyi kazanı diye aldığımız cihaz buysa diğerlerini düşünemiyorum bile. Yani her kış yaşatılan durum bu.

Aldığımız bir kombi 10 senedir tık demeden çalışıyor. Klima yine öyle 10 küsur senedir çalışıyor. 3 senedir kullandığımız kazan kaç defa bozuldu ben bilmiyorum. Ürünü aldığımız bayi olmasa hiçbir muhatap da yok.

Kalitesiz ürün kullanmadık diyemiyorlar da kullanıcı hatası diyorlar.