to read complaints and reviews, or file yours.Tokat Merkez’de kullandığım Kozlusan pelet kazanını Eylül 2024’te satın aldım. Daha ilk kış bitmeden, 15 Şubat 2025 tari...hinde baca sensör arızası verdi ve sorunlar o günden bu yana peş peşe gelmeye devam ediyor. Önce baca sensörü arızalandı, ardından baca fanı tıkandı ve arızalandı. Baca fanı garan
Kozlusan marka Rossi Comino 35 KW kazanım yaklaşık 2 aydır dönem dönem ateşleme hatası veriyordu. Şu an tamamen ateşleme... hatasına düşmüş durumda ve kazan hiç çalışmıyor. Havaların soğuduğu bu günlerde evde resmen mağdur olduk. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şe
Kozlusan kalorifer pelet sobası kazanı bozuldu. Garantisi var, kurulumunu kendileri yaptılar, pelet yakıtını kendilerind...en aldık. Şimdi servise başvurduğumuzda, servis garanti kapsamına girmediğini söylüyor ve yüksek ücretler talep ediliyor. Bizden kullanıcı hatası olduğu belirtiliyor.
2 haftadır kazanım bozuk, geldiler yapamadılar. Arıyoruz, açan yok. Servis konusunda kendinizi acil geliştirin. Bu soğuk...ta donuyoruz, 2 haftadır Kozlusan pişmanlıktır. Arıyoruz, muhatap yok. WhatsApp'tan yazın gibi öneriler var, oradan da hiç ilgilenen yok.
İki yıllık kazan ın ateşleme motoru yanmış dendi değişti toplam 8000 TL verdik. Şikayetleride görünce gözüm korktu. Bu s...ıkıntılar devam edecek diye gerçekten diğer müşterilerin de dediği gibi en iyisi dendi alırken sergilediği durum hiç o görüntüyü vermiyor
Her yıl bozuluyor mutlaka. İlk yıl yüksek gerilim sorunu yüzünden kontrol kartı yandı. Kontrol kartını inceleyince yanma...ması için yapılan koruma katmanının devrenin en sonuna yapıldığı, bu yüzden üzerindeki tüm majör sistemin yandığını gördük ve firmaya bildirdik. Sonrasında sorun çözülmeyince şikay
Firma servislerini korumak için müşterilerini mağdur ediyor. 25 binlik pelet kazanının her yıl ateşleme elektrotu bozulu...yor. Ateşleme elektrotu hiçbir yerde bulunmuyor. Kozlusan merkezi arayıp istiyorum. Ücreti karşılığında, ama veremeyiz servislerimizden almamı istiyorlar. Muğla nın merkez hariç bü
Kozlusan marka otomatik yakıt almalı kazanım, yakıt alma ve boşaltma yollarında hiçbir sorun olmamasına rağmen sürekli o...larak yakıt alma esnasında (hata, aşırı akım) uyarısı vererek duruyor. Ve evin elektriğinde hiçbir sorun bulunamadı. Normal standartlarda bir elektrik gerilimi var. Ama bu hatayı v
Kozlusan markası pelet kazanlarının kartlarının çalışma süresi sanırım 2 yıldır. Köyümüzde 3 adet pelet kazanı var ve üç...ünün de arızası aynı: kart regülatör. Kullandığım halde ilgilenilmesini arz ederim. 7000 TL değerindeki bir karta sahip, 8 yıllık Diyar marka kazanlarda hiçbir sorun yaşanmazken, K
Kozlusan KYK 30.000'lik kazanı dört yıl önce satın aldım. İki yıl garanti süresi içinde defalarca arıza yaptı. Servis ge...ldi ve arızaları giderdi ancak şimdi ne servis ne de hizmet alabiliyorum ve çok mağdur durumdayım. Verdiğim paralar boşa gitti, çok üzgünüm.
