to read complaints and reviews, or file yours. 
Kozlusan kalorifer pelet sobası kazanı bozuldu. Garantisi var, kurulumunu kendileri yaptılar, pelet yakıtını kendilerinden aldık. Şimdi servise başvurduğumuzda, servis garanti kapsamına girmediğini söylüyor ve yüksek ücretler talep ediliyor. Bizden kullanıcı hatası olduğu belirtiliyor.
Kozlusan pelet sobası kullanıyoruz. Altınözü'ne en yakın servisi arıyoruz, bulamıyoruz. Firmaya ulaşamıyoruz. Servis ya da firma bize ulaşmazsa diyorum. Burada bu kadar şikayet var. Ne servis ne firma cevap vermemiş. Bu soğukta çoluk çocuk soğukta.
Kozlusan pelet kazanı kullanışlı ve temiz fakat arıza yaptığında servis veya parçasını bulmak imkansız. 3 bine aldığınız herhangi bir ürünün bile servisi varken, 50 binlik Kozlusan pelet kazanının servisi yok. 1 aydır tamir edebilecek birilerini bulmaya çalışıyorum. Tüm gerekli yerlere şikayetimi bi...
Kozlusan KYK 30.000'lik kazanı dört yıl önce satın aldım. İki yıl garanti süresi içinde defalarca arıza yaptı. Servis geldi ve arızaları giderdi ancak şimdi ne servis ne de hizmet alabiliyorum ve çok mağdur durumdayım. Verdiğim paralar boşa gitti, çok üzgünüm.
Firma servislerini korumak için müşterilerini mağdur ediyor. 25 binlik pelet kazanının her yıl ateşleme elektrotu bozuluyor. Ateşleme elektrotu hiçbir yerde bulunmuyor. Kozlusan merkezi arayıp istiyorum. Ücreti karşılığında, ama veremeyiz servislerimizden almamı istiyorlar. Muğla nın merkez hariç bü...
Kozlusan 15 KW pelet kazanım yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde çalışmıyor, en ufak bir tepki bile vermiyor. Cihazı resetlemeyi, elektrik bağlantılarını ve sigortaları kontrol etmeyi, ara kabloyu değiştirmeyi denedim ancak sorun devam ediyor. Bu süreçte yetkili servisi defalarca aramama ve yazmama ...
Yorumlar