to read complaints and reviews, or file yours. 
Kozlusan 11 KW pelet sobası kullanıyorum. Ürünü ikinci el olarak satın aldım ve Isparta Yalvaç’ta kullanmaktayım. Kurulumdan bu yana sobanın fanı sürekli olarak çok yüksek sesle çalışıyor ve bu durum evde ciddi bir rahatsızlık yaratıyor. Yalnızca yüksek fan sesi problemi yaşıyorum ve bu nedenle ürün...
Kozlusan kalorifer pelet sobası kazanı bozuldu. Garantisi var, kurulumunu kendileri yaptılar, pelet yakıtını kendilerinden aldık. Şimdi servise başvurduğumuzda, servis garanti kapsamına girmediğini söylüyor ve yüksek ücretler talep ediliyor. Bizden kullanıcı hatası olduğu belirtiliyor.
Kozlusan pelet sobası kullanıyoruz. Altınözü'ne en yakın servisi arıyoruz, bulamıyoruz. Firmaya ulaşamıyoruz. Servis ya da firma bize ulaşmazsa diyorum. Burada bu kadar şikayet var. Ne servis ne firma cevap vermemiş. Bu soğukta çoluk çocuk soğukta.
Kozlusan marka pelet sobası aldım 3 sene sonra model değişti dediler parçası yok dediler. Su an soba pert gürültüden çalıştırıyorum her 3 sene de bir 35 bin lira vermek zorunda mıyız? Ürünleri nin arkasında durmuyorlar fabrikan çalışan mudur temsilci satış elemanı ne kadar insan varsa herkesi aradım...
Kozlusan 15 KW pelet sobası. Ateşleme sorunu var. Ekranında ateşleme gösteriyor, fakat ateşleme yapmıyor. Manuel ateşleme yapıyorum problem yok çalışıyor. Günlük programladığım zaman, zamanı geldiğinde kapanıyor sonra tekrar ateşleme yapmıyor çözüm nedir acaba. Teşekkürler.
Kozlusan Lidya pelet sobası 2 kez bacayı, 1 kez de boruları yaptı ve bacanın küllük kısmını 2 hafta kalmadan tepeleme dolduruyor. Bir türlü çözüm bulamadık. Çok güvenerek almıştık, ama hiçbir muhatap bulamıyoruz. Karşımızda sonuçta bir dünya para ödüyoruz, ama karışıklık yok. Bana yardımcı olun.
