to read complaints and reviews, or file yours.Kozlusan marka pelet sobası aldım 3 sene sonra model değişti dediler parçası yok dediler. Su an soba pert gürültüden çalıştırıyorum her 3 sene de bir 35 bin lira vermek zorunda mıyız? Ürünleri nin arkasında durmuyorlar fabrikan çalışan mudur temsilci satış elemanı ne kadar insan varsa herkesi aradım kimse yardımcı olmadı.
Kozlusan kalorifer pelet sobası kazanı bozuldu. Garantisi var, kurulumunu kendileri yaptılar, pelet yakıtını kendilerind...en aldık. Şimdi servise başvurduğumuzda, servis garanti kapsamına girmediğini söylüyor ve yüksek ücretler talep ediliyor. Bizden kullanıcı hatası olduğu belirtiliyor.
Kozlusan pelet sobası kullanıyoruz. Altınözü'ne en yakın servisi arıyoruz, bulamıyoruz. Firmaya ulaşamıyoruz. Servis ya ...da firma bize ulaşmazsa diyorum. Burada bu kadar şikayet var. Ne servis ne firma cevap vermemiş. Bu soğukta çoluk çocuk soğukta.
Kozlusan pelet kazanı kullanışlı ve temiz fakat arıza yaptığında servis veya parçasını bulmak imkansız. 3 bine aldığınız... herhangi bir ürünün bile servisi varken, 50 binlik Kozlusan pelet kazanının servisi yok. 1 aydır tamir edebilecek birilerini bulmaya çalışıyorum. Tüm gerekli yerlere şikayetimi bi
Merhabalar her firmada olduğu gibi kozlusan firmasında da 10 yıla kadar parça temin etme garantisi vardır yani söylediğiniz durumun yaşanması zor. Kaldı ki Kozlusan ArGe konusunda ciddi anlamda gelişmiş bir firmadır ve her parçayı temin etmenize olanak sağlar