Kozlusan Kazan Ateşleme Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kozlusan marka Rossi Comino 35 KW kazanım yaklaşık 2 aydır dönem dönem ateşleme hatası veriyordu. Şu an tamamen ateşleme hatasına düşmüş durumda ve kazan hiç çalışmıyor. Havaların soğuduğu bu günlerde evde resmen mağdur olduk.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ne arıza kaydı alabildim ne de yönlendirme yapıldı.

Kazanımın bir an önce kontrol edilerek ateşleme arızasının giderilmesini ve cihazın çalışır hale getirilmesini istiyorum. Özellikle soğuk havalarda yaşadığımız mağduriyetin acil olarak dikkate alınmasını ve en kısa sürede servis yönlendirilmesini talep ediyorum.