to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat akşamı saat yaklaşık 21.30 civarında Bakırköy Capacity AVM’de -2. Kattaki Koton mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aldığım atkıyı kasaya götürdüğümde, sarı uzun saçlı, uzun boylu genç kadın kasiyerin inanılmaz ters bakışları ve tavırlarıyla karşılaştım. Daha mağazada bulunduğuma pişman edecek kadar saygısız ve rahatsız edici bir üslubu vardı.
Atkıyı aldıktan sonra mağazada takmak istedim, açınca tiftiklendiğini fark edip iade etmek üzere kasaya geri götürdüm. Ürünü geri verdiğimde kasiyerin yüz ifadesi, bakışları ve tavırları o kadar ters ve kırıcıydı ki, resmen kafama atsa bu kadar kötü hissetmezdim. Müşteri olarak saygılı davranmama rağmen böyle bir muamele görmek beni gerçekten üzdü ve mağazaya karşı soğuttu.
Ben bir müşteri olarak çalışanlara saygı gösterdiğim için kendimi hatalı hissetmek istemiyorum. Çalışanların müşterilere karşı daha saygılı, profesyonel ve anlayışlı olması gerektiğini düşünüyorum. Özellikle bu kasiyerin uyarılmasını ve bir daha müşterilere bu şekilde davranmamasını, gerekli personel değerlendirmesinin yapılmasını talep ediyorum.
21 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00–19.15 arasında İstanbul Sarıyer’deki Özdilek AVM’de bulunan Koton mağazasında, kasada sıra beklerken mağaza çalışanının tutumundan dolayı ciddi bir sorun yaşadım. Uzun süre boyunca kasada yaklaşık 20 dakika sıra ilerlemedi ve bunun üzerine durumu sorduğumuzda, sat...
6 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.35’te Metropol İstanbul AVM Koton mağazasında personel tavrından dolayı son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazada tek kasa açıktı; hafta içi yoğun olmayan bir saatte bu anlaşılabilir olsa da, kasa bölümündeki tutum kabul edilemezdi. Mağaza yönetic...
10.01.2026'da eşim ile birlikte Symbol AVM giriş katında, sağ tarafta bulunan Koton mağazasında alışveriş yapmaktaydık. Saat yaklaşık 21:35 civarında, mağazanın resmi kapanış saati 22:00 olmasına rağmen kadın mont reyonunda bulunduğumuz esnada, kapanışa yaklaşıldığı gerekçesiyle bölüm ışıklarının ka...
Marka: Koton Mağaza/Lokasyon: Historia AVM Koton mağazası Tarih/Saat: 15.11.2025, yaklaşık 13:00 Ödeme Yöntemi: Nakit Historia AVM’deki Koton mağazasında kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak isterim. Ödeme sonrası 102 TL para üstüm olması gerekirken kasiyer '2 TL yok, veremeyeceğim' dedi. 'Benim 2...
Yorumlar