Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Hediye Çeki Ve Yetersiz Destek

2025 Ocak ayında aldığım hediye çekini kaybettim, bulamadım. Mağazaya gittiğimde iade çeki olmadan işlem yapamayacaklarını söylediler. Bu çeklerin bir kaydı bulunması gerektiğini düşünüyorum. Mesaj ile kod gelmedi, 700 TL'lik hediye çekim çöp oldu ne yazık ki. Yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Sonuçta işlem yaparken numara alınıyor, nasıl işlemi göremediklerini anlamadım. Bu konuyla ilgili Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Biz de parayı yolda bulmuyoruz.

23 Mart 2025 12:02 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kayıp İade Çeki Ve Yetersiz Kayıt Sistemi

Mağazanızdan aldığım bir ürünü Mart 2025'te iade ettim, defolu olduğu için yerine iade çeki aldım. Daha sonra almak için...

Koton'da Hediye Çeki Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Koton'da daha önce iade yaptığım ürünleri kartım fiziki olarak yanımda olmadığı için hediye çekine çevirmiştim. Hediye ç...

Çözüldü

Koton Hediye Çeki Sistemi

"Tarafıma 3 kere dönüş sağlandı her konuştuğum müşteri temsilcisi yardımcı olmaya çalıştı ve sonunda çözüme ulaştı teşekkürler Koton"

Koton'da İade Çeki Hayal Kırıklığı

Koton'dan bana bir hediye alındı. Ürünün iadesini yaptım. İade çekine dönüştürüldü. Fakat sunu fark ettim ki bu çeki onl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koton Pantolon İlk Giyilmede Defosu Oluştu İpleri Attı

Koton Pantolonİlk Giyilmede Defosu Oluştu İpleri Attı

Profil fotoğrafı
Pınar
Kullanılmış Koton Ürünü

Kullanılmış KotonÜrünü

Profil fotoğrafı
Nagihan
Koton Kullanılmış Yırtık, Kokan Elbise

Koton KullanılmışYırtık, Kokan Elbise

Profil fotoğrafı
Ezgi
Koton Kampanya Kodu Sorunu

Koton KampanyaKodu Sorunu

Profil fotoğrafı
Gamze
TrustBuy Skoru