to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton Çerkezköy Cadde mağazasından 4SKG10188AK kodlu bir tişörtü etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde satın aldım. Ürünü dikkatlice incelediğimde, tişörtte bariz bir Dokuma hatası (boşluk şeklinde) olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüğümde personel, defolu olduğunu kabul etti ancak süresi geçtiği için yalnızca sistemdeki güncel fiyat olan 100 TL üzerinden iade alabileceklerini iletti. Oysa ürünün etiketi üzerinde 299,99 TL fiyatı bulunuyor ve ödemeyi nakit olarak yapmıştım.
Ürünün defolu olması nedeniyle, markanın ürününün arkasında durmasını ve etiket üzerindeki fiyat (299,99 TL) üzerinden iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağaza tarafından herhangi bir belge veya açıklama verilmedi ve garanti kapsamında olup olmadığına dair bilgi paylaşılmadı. Benzer bir sorunla daha önce karşılaşmadım.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Tekirdağ Çorlu’daki Orion veya Trend Arena AVM’de bulunan Koton mağazasından kızımın aldığı krem renkli, 6WAK900024HTMA kodlu kazakta ciddi bir defo olduğunu yıkamadan önce fark ettim. Ürünün bir kolu, diğerine göre belirgin şekilde kısa. Daha önce de benzer bir sorunu Koton’dan a...
01.08.2025 tarihinde Koton'dan alışveriş yaptık. Eve geldikten sonra, kıyafeti yıkayıp asarken ürünün defolu olduğunu fark ettim. Triko t-shirt delinmiş ve delik olan kısım dikilerek satışa sunulmuş. Eşim denerken bunu fark etmemiş, benim de Koton'un böyle bir t-shirtü satışa sunacağını düşünmemişti...
Koton mağazasından almış olduğum kot pantolonun kemer takılan yerin hemen altındaki dikiş yerinden söküldü, diktirdim. Bir başka gün yine başka bir yerden söküldü. Anladım ki bu fabrika ya da malzeme hatası. Bunun üzerine Koton mağazasına değiştirmeye veya iadeye gittiğim halde oradaki görevli kişi ...
Merhaba, Hafta sonu kızımın arkadaşının doğum günü için Koton mağazasından pantolon ve tshirt aldım. Annesi pantolonu bir beden büyük almak için gittiği Marmara Forum Koton mağazasında kasiyer personel ( kız) bu pantolonun etiketi yırtık değişim yapamıyoruz diye cevap ile değişim yapmamıştır. Değişt...
Yorumlar