Cherry Omoda 5 Onarımında Sürekli Ertelenme Ve Ek Maliyetler Nedeniyle Mağduriyet

Cherry Omoda 5 marka aracımı 18 Haziran tarihinde bir kaza sonucu hasar gördüğü için Köşk Dere Çorlu servisine yönlendirdim. Bana aracı ancak 16 Temmuz’da teslim alabileceklerini söylediler ve o tarihte aracı servise bıraktım. O günden bu yana yalnızca far değişimi ve ön taraftaki hasarın onarımı yapılacak olmasına rağmen yaklaşık 17 gündür sürekli erteleniyorum ve süreç bir türlü tamamlanmıyor.

Satış aşamasında araç ve servis konusunda çok iyi olduklarını söylemelerine rağmen, hasar sonrası ilgisizlik ve gecikmeler nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte araçsız kaldığım için ikame araç kullandım, onun da süresi dolduğu için ücret ödemek zorunda kaldım ve şu an hem aracım serviste bekliyor hem de ekstra maliyetlerle uğraşıyorum.

Aracımın onarım sürecinin herhangi bir gerekçesiz gecikme olmadan acilen tamamlanmasını, tamir tarihinin net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve araçsız kaldığım süre ile ikame araç için ödediğim ücret konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.