to read complaints and reviews, or file yours.1
Kosifler Oto İkame Araç Problemi
1 Mart 2024 11:482.567
21.02.2024 tarihinde BMW marka aracımla kaza yaptım. Aracım çekici ile Bostancı şubesine götürüldü ve aracımda 440.000 TL masraf çıktı. Tamir süresinin 15-20 gün arasında olacağı belirtildi; ancak ikame araç talebim kabul edilmiyor.
Kasko kapsamındaki ikame kullanım sürem 7 gün idi ve o süre doldu. Servisin bu problemi çözmesini talep ediyorum. Bakıma giden araçlar için bile ikame araç verilirken, yüksek hasar tutarına rağmen bize ikame araç verilmemesini kabul edilemez buluyorum.
1 Mart 2024 11:51 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Memnuniyetsizliğinize dair bildiriminiz tarafımıza iletilmiş olup, ilgili departmana yönlendirme yapılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Kosifler Oto
