Korkmaz'dan Sipariş Ve İade Sürecinde Aksaklıklar


6200 TL'lik sipariş oluşturdum fakat sistemsel sorun nedeniyle siparişimi silmişler ve parayı da havale olarak verdim. Para iadesi talep ettim, en geç bugün, daha sonra en geç yarın diye diye cevap vermez oldular. Mesajlarıma bakılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum. Lütfen bu firmadan bir şey alırken şunun bilincinde olun: Siparişleriniz ya kötü kaliteli gelir ya da iptal ederler. Paranıza el koyarlar, tercih sizin. Hakkımı helal etmiyorum.


Ürünü alana kadar her şey güzel. Aldıktan sonra defolu çıktıysa ve değişim talep ettiyseniz sorun yaşıyorsunuz. 14.02.25 tarihinde mail attım birkaç gün sonra sipariş numaramı istediler yazdım. Bir daha geri dönüş olmadı. Aradım kargoya verdim. Ürünü 2 gün sonra ellerine ulaşmış. Ama 2 haftadır hiçb...

Büyük bir firma, kurumsal bir firma, isim yapmış, kendini kanıtlamış bir firma dedik ama bunların hepsinin tam tersi; isminin hakkını vermeyen, müşteri memnuniyetinin hiç önemi olmayan, üslupsuz çalışanları ile kendini küçülten bir firmaymış. Yüklü miktarda bir alışveriş yaptık. 1 adet ürününde sıkı...
Aldığım günden itibaren ürünler bir kereden fazla işlevini yerine getirmiyor. İki kez garanti kapsamında ürünleri tamir ettirsem de hiçbir şekilde sorununu çözemedim. Şimdi garanti süresi bitti fakat bitmeden ürünün iadesini talep etmiştim. Tabii ki de geri dönüş yapılmadı. Ürünlerdeki sorunlar aynı...

12 Kasım tarihinde Marmara Park Korkmaz mağazasından çelik tencere seti aldım. Mağazadaki satış danışmanı bana iadenin olmadığını söylemedi ve ürünlerde çizilme olmayacağını belirtti. Evim uzak olduğu için ürünleri eve sipariş verdim. Kargoyu açtığımda tencerelerin çizik olduğunu fark ettim ve ileri...
Yorumlar