to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 tarihinde Ankara Panora AVM’de bulunan Korkmaz mağazasından Korkmaz a331-08 Çaytema elektrikli çaydanlık satın aldım. Satış esnasında mağaza personeli ürünü anlatırken, sonradan fark ettiğim ve pek çok kişinin de şikayet ettiği çok önemli bir dezavantajdan hiç bahsetmedi. Ürünün içindeki suyu sıcak tutmak için yaklaşık her 5 dakikada bir tekrar ısıtmaya geçtiğini ve bu sırada oldukça rahatsız edici bir ses çıkardığını bilseydim, bu ürünü kesinlikle tercih etmezdim.
Ürünü kullanmaya başladıktan sonra bu durumu fark edip mağazaya ilettiğimde, satın alınan ürünün geri alınmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Konu genel merkeze de iletilmesine rağmen sorunumun çözümü için somut hiçbir adım atılmaması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Mağazada raf üzerinde ürünü görüp seçmiş olmam, çalışırken nasıl bir performans göstereceğini ve bu şekilde sık sık devreye girip rahatsız edici ses çıkaracağını biliyor olduğum anlamına gelmiyor.
Kullanım konforunu doğrudan etkileyen bu kadar kritik bir bilginin satış sırasında müşteriden adeta gizlenmiş olması, müşteri memnuniyetinden çok satışa odaklanıldığını düşündürüyor. Satış görevlisinin, ürünü tanıtırken bu özelliği açıkça belirtmemesi benim açımdan yanıltıcı bir durum yaratmıştır.
Tüm bu nedenlerle, satış sırasında bu önemli bilginin tarafıma iletilmemesi nedeniyle Korkmaz a331-08 Çaytema elektrikli çaydanlığın iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini, bu mümkün görülmüyorsa da sessiz çalışan farklı bir model ile değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin, Korkmaz markasına duyduğum güveni yeniden sağlayacak, müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
09.05.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Korkmaz mağazasından büyük bir güven duyarak elektrikli çaydanlık satın aldım. Markaya olan güvenim, kalite algım ve müşteri memnuniyeti konusundaki olumlu düşüncelerimle bu ürünü tercih ettim. Ancak maalesef yaşadıklarım bu güveni tamamen yerle bir e...
17.12.2025 tarihinde Ankara Panora AVM'deki Korkmaz mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir çaydanlık satın aldım. Çaydanlık, kullanırken suyu dışarıya fışkırtmaya başladı. Bu nedenle, 4 gün sonra üründeki sorunu iletmek ve en azından incelenmesini talep etmek için tekrar mağazaya gittik. Mağaz...
15.11.2025 tarihinde Ankara Podium AVM Korkmaz Mağazası’ndan Korkmaz Çaytema elektrikli çaydanlık Vanilya/Krom 1.7 litre a331-08 model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sadece ikinci günde alt kazan kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Hafta içi çalıştığım için 22.11.2025 tarihinde ürünü aldığı...
27.02.2026 tarihinde saat 14.41’de Mersin Forum AVM içerisindeki Korkmaz Mutfak Eşyaları San. ve Tic. A.Ş. mağazasından a331-02 Çay Tema elektrikli çay makinesini satın aldık. Satış sırasında ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece “Beğendiniz mi?” denilerek, kutu dahi açılmadan yaklaşı...
Geçen hafta pazar günü Karataş’taki Uğurlu Çeyiz’den Korkmaz a331 çaycı satın aldım. Ürünü ilk kez denediğimde, kaynama esnasında sürekli devam eden, rahatsız edici derecede yüksek bir ses çıkardığını fark ettim. Ses normal bir çalışma sesi gibi değil, tüm kaynama süresince insanı ciddi şekilde raha...
Yorumlar