to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Tost Makinesi Kaplama Sorunu Ve Garanti Talebi
Merhabalar. 26.06.2023 günü Korkmaz Konya M1 AVM içerisinde bulunan Korkmaz mağazasından Tostkolik tost makinesi aldım. Ürünün üst kapağında bulunan kaplamasında kabarmalar, açılmalar, soyulmalar oldu. Bugün Konya Korkmaz yetkili servis olan Er-Tek isimli yetkili servis kullanıcı hatası olduğunu üzerine farklı bir temizlik maddesi döküldüğü söyleyerek garanti kapsamı dışında olduğunu 900 TL ücret karşılığında yapacakları belirttiler. Bu durumdan rahatsız olduk eğer temizli maddesiyle olduysa diğer tost makinelerimiz da niye olmadı? Ya da bu mevcut tost makinemizin alt tarafında da aynı kaplamadan mevcut orada herhangi bir deformasyon mevcut değil. Kısacası ürünümün garanti kapsamında değerlendirilmesini mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Korkmaz gibi büyük bir firmanın bizi mağdur edeceğini düşünmüyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Henüz bir dönüş olmadı.
Bize konuyla alakalı herhangi bir dönüş olmadı. Korkmaz markasına yakıştıramadım. Arama tenezzülünde bile bulunmuyorlar!
Hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Kaç gün oldu dönüş yapmadılar. Mağduriyetimiz aynen devam ediyor.
Müşteri ilişkilerine mail atmam söylendi attım gene dönüş yok. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar.
