to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Tava Kulpu Çocuğumun Elinde Buhar Yanığı İzi Bıraktı!
Korkmaz'ın tavasının kulpu çocuğumun elini yaktı. Üstelik yüksek sıcaklıkta, buhar yanığı. Kulp üretim hatalı, içine su doluyor ve ısınınca su buharlaşıp kulpu tutanı yakıyor. Üretim hatalı ürünü inceleme/iade/değişim/çözüm ve özür için götürdüğümüz mağaza, biz Korkmaz'ın kendi mağazasıyız, siz franchise mağazadan almışsınız deyip o mağazaya gitmemizi istedi. Bir de sistemden ürünün faturasını çıkarıp bize verdi. Madem sistem bu kadar her şeyi görüyor, kendi mağazasının da değişim sürecini yönetebilmesi gerekir. Biz mağaza mağaza gezmek zorunda mıyız, üstelik de çocuğum zarar görmüşken, bu yapılan iş bilmezlik ve terbiyesizlik. Özür ve telafi almamız gereken yerde, fatura ve akıl verilip gönderildik. Sene 2025, Korkmaz'a müşteri memnuniyeti konusunda çalışmalarını arttırmasını öneriyoruz, kimse size mecbur değil. Hilltown Korkmaz'ın personeline en azından empati eğitimi verilmeli ve süreçler düzenlenmeli.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
