to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Tava Ve Tencere Kalitesiz Lekeler Hızla Oluşuyor Ve Kapakta Köpük Birikiyor
07.06.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Piezza AVM’den Korkmaz Altıma serisi 1 adet tava ve 1 adet tencere satın aldım. Ürünleri henüz 1 ay bile olmadan, sayılı kez kullanmış olmama rağmen tencere ve tavanın dış yüzeyinde ne kadar dikkatli yıkasam da geçmeyen, lekeli gibi duran bir görüntü oluştu. Buna karşılık 15 senelik tenceremin bile hâlâ ışıl ışıl görünmesini fotoğrafla karşılaştırma olarak paylaşacağım, bu nedenle bu ürünlerin nasıl böyle bir kaliteyle üretildiğini anlamış değilim.
Ayrıca tencerenin kapağında cam ve çeliğin birleştiği kısımda sürekli köpük birikiyor ve bu bölgeyi durulamak gereğinden fazla uzun sürüyor. Ürünü satın alırken de bir yanlış anlaşılma yaşandı; ben yanmaz yapışmaz kategorisindeki ürünlere bakarken, bu ürünü o şekilde zannederek aldım ve satıcı, ürünün çelik tencere kategorisinde olduğunu özellikle belirtip uyarmadı.
Daha önce de Korkmaz’dan aldığım birkaç üründe sorun yaşamama rağmen markaya bir şans daha vererek bu alışverişi yaptım ancak sonuçtan hiç memnun kalmadım. İsmim Ra** y***. Yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle ürünü iade etmek ya da mümkünse farklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Medine Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sorunu çözme yönteminiz çok başarılı herkese aynı şeyleri yazıp laf kalabalığı yapmak ürünün kusursuz üretildiğini savunup kullanıcı hatası diyerek konuyu kapatmaya çalışmanız 1 defaya mahsus bakım yapabiliriz diyerek sirke ve limonla bakım yapabileceğim PDF'ini atmanız çok komikti gerçekten. Diğer tencerelerimin temizliğini yaptığım ürünlerim bitkisel ve yıllardır kullanıyorum. Satarken keşke bu taleplerinizi iletseniz kireçli suyla yıkamayın hatta tencereyi kullanmayın ki dış yüzeyde deforme olmasın deseydiniz almazdık. Korkmaz gibi bir markaya yakışmayacak bir tutum sergiliyorsunuz tebrikler👏👏👏
