to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Riva Rosa Gold Çaydanlıkta Sap Ve Kapak Kısımları Soyuluyor
Uzun süredir severek kullandığım Korkmaz Riva Rosa Gold çaydanlığımın hem alt hem üst kısmının tutma yerlerinde ve demlik kapağının tutma yerinde ciddi soyulmalar ve kararmalar oluştu. Yaklaşık 2-3 senedir kullandığım bu ürün, özellikle son bir buçuk senedir giderek daha fazla soyuldu ve şu an oldukça eski, yıpranmış ve kötü bir görünüme sahip.
Bu üründen hem marka kalitesi hem de görüntüsü için yanaşmıştım ancak şu an mutfağımda görüntü olarak rahatsız edici duruyor. Ayrıca bu parçaların yedeklerini de hiçbir yerde bulamıyorum, tutma yerleri ve kapak sapı yedek parça olarak satılmadığı için elimdeki sağlam çaydanlığı sadece bu sebeple kullanmak istemez hale geldim.
Korkmaz Mutfak Aletleri’nin, Riva Rosa Gold çaydanlığım için alt ve üst saplar ile demlik kapağı tutma yerini yedek parça olarak temin etmesi veya bu konuda bana uygun bir çözüm sunması konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Sayın Derya Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
1800 TL lik çaydanlık için 600 TL kulp maliyeti oldukça yüksek geldi üstelik muhtemelen o da soyulacak hiç olmadı kargo maliyeti olan 150 TL yi karşılamaları gerekirdi az önce eşim demliğin dibindeki akıntı için tamire götürdü o da 400 TL aldı toplam 1000 TL'ye biraz daha Katar yeni çaydanlık alırım
