to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çelik Çaydanlıkta Paslanma ve Sağlık Endişesi
Korkmaz markalı çelik bir çaydanlık kullanıyorum. Ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve çelik olduğu için asla paslanmayacağını düşünerek tercih etmiştim. Ancak kısa süre önce çaydanlığın iç kısmında nokta nokta paslanmalar oluştuğunu fark ettim ve açıkçası bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Çaydanlığı başka bir şehirden aldığım için şimdiye kadar ne mağazaya ne de Korkmaz müşteri hizmetlerine başvurmadım. Fakat çelik olduğu belirtilen bir ürünün iç kısmında paslanma olması, özellikle de sağlık açısından endişe verici bir durum.
Bu nedenle ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının değerlendirilmesini ve mümkünse çaydanlığın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Korkmaz markalı çelik bir çaydanlık kullanıyorum. Ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve çelik olduğu için asla paslanmayacağını düşünerek tercih etmiştim. Ancak kısa süre önce çaydanlığın iç kısmında nokta nokta paslanmalar oluştuğunu fark ettim ve açıkçası bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Çaydanlığı başka bir şehirden aldığım için şimdiye kadar ne mağazaya ne de Korkmaz müşteri hizmetlerine başvurmadım. Fakat çelik olduğu belirtilen bir ürünün iç kısmında paslanma olması, özellikle de sağlık açısından endişe verici bir durum.
Bu nedenle ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının değerlendirilmesini ve mümkünse çaydanlığın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Hediye Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
