Korkmaz Pilav Tenceresinin İç Yüzeyinde Sorunlar Oluşması



Yaklaşık 1 yıl önce Ankara’daki Korkmaz mağazasından satın aldığımız pilav tenceresinin iç yüzeyinde sorunlar oluştuğunu yeni fark ettik. Ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen iç yüzeyde bu şekilde bozulmalar meydana gelmesi nedeniyle üretim hatası olduğunu düşünüyoruz.
Kısa sürede bu hale gelen ve bu kadar az kullanılan bir ürünün bu şekilde deformasyon göstermesinden dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Korkmaz’dan, ilgili pilav tenceresinin incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sercan Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Bünyamin bey e teşekkür ederim
























