to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Tencere 4 Ayda Soyulma Ve Kabarmaya Meydana Geldi, Bayi Destek Vermedi
İstanbul Tuzla’da bulunan Erdoğan Mobilya Züccaciye bayisinden 27.11.2025 tarihinde Korkmaz marka bir tencere satın aldım. Ürünü alalı henüz 4–5 ay bile olmadan tencerenin iç kısmında ciddi soyulmalar ve kabarmalar oluştu. Kısa sürede bu hale gelmesi, özellikle mutfakta kullanılan bir ürün için kabul edilemez bir durum.
Ürünü satın alırken fiş/fatura ve garanti evraklarımı aldım, hepsi şu anda elimde mevcut olmasına rağmen, sorun yaşayınca bayiye başvurduğumda ürünle ilgili hiçbir şekilde destek alamadım. Satış bayisi konuyla ilgilenmedi, yönlendirme yapmadı ve çözüm sunmadı.
Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşayan bir ürünü kullandığım için gerçekten pişman oldum. Korkmaz’ı artık tercih etmeyeceğim ve mutfağıma sokmayı düşünmüyorum. Ürünün incelenmesini, ayıplı olduğunun kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Pınar Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
