to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Ornella Tencere Setinde Kaplama Sorunu Tekrar Görüldü
Korkmaz Ornella 7 parça, 248745 kodlu tencere setimi alalı daha 2 yıl bile olmadı. Bu setle daha önce pilav tavamın iç kaplaması kabarıp dökülmüştü. O dönem Şikayetvar üzerinden oluşturduğum şikayetle ilgilenilmiş ve pilav tencerem değiştirilmişti. Ancak aynı setin şimdi de büyük tenceresinin iç kaplaması kabarıp atmaya başladı.
Aynı set içinde birden fazla üründe benzer sorun yaşanması, setin kaplamasında kronik bir problem olduğunu düşündürüyor. Ürünleri kullanırken ekstra bir darbe, yanlış kullanım ya da talimat dışı bir işlem uygulamadım, buna rağmen kısa sayılabilecek bir sürede kaplamalar kabarıp dökülüyor.
Bu yılın başından beri devam eden bu sorun nedeniyle mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesini, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu setin iyileştirilmiş veya güncel üretim bir sete değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Elif Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bünyamin bey tarafıma ulaştı. Teşekkür ederim
