to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Pilav Tenceresinde Kısa Sürede Soyulma Ve Kabarma, Değişim Talebi
10 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Korkmaz Granit Ornella 7 parça tencere seti satın aldım. Ürünü çok özenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen özellikle pilav tenceresinde önce yaklaşık 2 hafta önce kabarmalar başladı, ardından da yüzeyde soyulmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem kalite açısından hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Korkmaz firmasına mail attım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünle ilgili bir inceleme bilgisi verildi ne de çözüm sunuldu. Ürünü Adana’da kullanıyorum ve Trendyol teslimat numaram 10025806310’dur.
Ürünün bu şekilde deformasyon göstermesini kabul etmiyorum ve Korkmaz/Trendyol tarafından pilav tenceresi başta olmak üzere setimin ayıplı olan parçalarının incelenerek mümkünse tüm setin birebir yenisi ile değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Kübra Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkür ederim ilgilerinden dolayı.
