to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Tabakların Yaldızları İlk Günden İtibaren Ciddi Şekilde Sorunlu Çıktı
Şubat 2026 tarihinde Ankamall Korkmaz mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek bir yemek takımı satın aldım. Ancak tabakların yaldızları ilk günden itibaren ciddi şekilde sorunlu çıktı, ürünler sıfır değil de adeta ikinci elmiş gibi duruyordu. Bunun üzerine takımı mağazaya götürdük, inceleme sonrası yenisini gönderdiler fakat bu sefer de 15’ten fazla tabakta yine aynı şekilde yaldız hataları ve kusurlar vardı.
Korkmaz markasına güvenerek bu kadar yüksek ücret ödememize rağmen, aldığımız ürünlerin kalitesi markasız ürün seviyesinde bile değil gibi hissediyoruz. Defalarca aynı sorunla karşılaşmak hem zaman kaybı yaşattı hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Talebim, problemli ürünlerin Korkmaz tarafından evimden alınması ve yerine hiçbir kusuru olmayan, sorunsuz ve kaliteli bir yemek takımının gönderilmesidir. Bu sürecin daha fazla uzatılmadan, müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Sibel Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
