to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz A 368 Caffeina Filtre Kahve Makinesi Cam Demlik
Korkmaz a 368 Caffeina Filtre Kahve Makinesi cam demlik kırıldı. Yedek parça olarak her yeri araştırdım fakat bulamadım. Ürünün cam demliğini satın almak istiyorum fakat bu başlı başına bir problem. Yetkililerden sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Gelen cevabı aynen yapıştırıyorum: "A368 kodlu ürün üretimden kaldırılmış olup yasal olan 7 yıl yedek parça bulundurma süresini doldurmuştur. Talebiniz doğrultusunda yardımcı olamamaktayız." Koca kahve makinesini çöpe mi atacağım?. Şimdi bu milli servet ve israf değil mi? Henüz kahve makinemden ayrılmaya hazır değilim. Yıllarca kullandım, bacanağımdan daha yakın bana, aileden biri. Nasıl yapayım, nerelere gideyim? :(((((
Bu makineyi 2018 senesinde satın aldım 2 sene sonra cam demliği kırıldı yani 2020'de, servisleri tek tek aramaya başladık elimizde yok araştıralım diyorlardı, daha sonra fabrikadan soruldu, aynı cevap verildi üretimden kalktığı için temin edilemiyor, normalde 7 sene yedek parça bulundurmak zorunlu fakat bu ürünün 7 yıl önce de yedek parçası yoktu, kısacası makine aynen çalışır durumda fakat cam sürahi olmadığı için sağlam makine kullanılamıyor, makine hala satışta, buradan Korkmaz A368 Caffeina marka model filtre kahve makinesi almak isteyenlere uyarıdır, bu makineyi düşünmeyin bile, başka buna benzer kaç farklı model ürün var piyasada kim bilir, bu üründe sürahi kırılırsa satın aldığınızla kalırsınız, 7 yıl yedek parça bulundurmak zorunlu diyorlar makine hala satışta, üretimi durdurulan bir ürüne satış sonrası desteği veremeyecekseniz ya satmayın ya da yedek parça bulundurun, bunun adı müşterileri yanıltarak kazanç elde etmektir.