to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Kısa Sürede Patlayan Tencere Kapağı ve Bulaşık Makinesine Zarar
Eskişehir Espark AVM’deki Korkmaz mağazasından yaklaşık bir yıl olmadan önce bir tencere takımı satın aldım. Fiş ve faturayı şu an için bulamamış olsam da ürün kısa süredir kullanımda ve toplamda en fazla 3–4 kez kullandım. Tencere ve kapağında önceden herhangi bir darbe, çatlak ya da sorun yoktu, bulaşık makinesine de tamamen sağlam ve sorunsuz şekilde yerleştirdim.
Dün gece Arçelik marka bulaşık makinesini yoğun programda çalıştırdım. Sabah makineyi açtığımda tencere kapağının patladığını, kapağın camının dağıldığını ve makinenin gider kısmında cam parçaları biriktiğini fark ettim. Şu anda kapağın patlaması nedeniyle bulaşık makinesine de zarar gelmiş olmasından endişe duyuyorum.
Hem kullandığım Korkmaz tencere takımının kapağının bu kadar kısa sürede ve normal bir yıkamada patlamış olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum, hem de bulaşık makinemin zarar görmesi beni mağdur etti. Bu nedenle tencere takımımın yenisiyle değiştirilmesini ve bulaşık makinemde oluşan zararın da karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Özge Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
