to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Çatal Bıçak Takımında Paslanma Sorunu
Korkmaz’dan aldığım çatal bıçak takımında, “paslanmaz çelik” olarak satılmasına rağmen paslanma sorunu yaşıyorum. İstanbul avm Kadıköy’den 2017 yılında aldığım bu seti günlük değil, sadece misafir geldiğinde kullandım. Her kullanım sonrası özenle yıkayıp kurulamama rağmen, bir süre sonra ürünlerde paslanmalar oluşmaya başladı.
Bu kadar az kullanılan ve bakımına dikkat edilen bir çatal bıçak takımının paslanmasını kabul edemiyorum. Ürünleri “paslanmaz çelik” olarak satan bir markanın, bu durumu açıklaması ve arkasında durması gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili mail atarak Korkmaz’a ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Korkmaz’ın, paslanmaz olarak sattığı bu ürünlerin neden paslandığını açıklamasını ve ürünlerine sahip çıkarak gerekli incelemeyi yapmasını, mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunmasını talep ediyorum.
Sayın Zerrin Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
