Ana Sayfa
Korkmaz Mutfak Eşyaları
Kahve Makinesi
Otantik
Korkmaz Mağazasında Kahve Makinesi İade Reddi Ve Kötü Müşteri Hizmeti

ID:35924119

Korkmaz Mağazasında Kahve Makinesi İade Reddi Ve Kötü Müşteri Hizmeti

00:00

Hakan

Korkmaz Mutfak Eşyaları

07 Mayıs 14:10

29.04.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum’daki Korkmaz mağazasından Otantik Turkish Coffee Machine a865 02 model kahve makinesini satın aldım. Ürünü sadece bir kez denedik, sütü taşırdı, haznesi çok küçük geldi ve genel olarak memnun kalmadım.

Yoğunluğum sebebiyle ancak 07.05.2026 tarihinde mağazaya gidip iade talebinde bulunabildim. Ürünü ilk götürdüğümde görevli kişi ürünü kontrol dahi etmeden, “kullanılmış, beğenilmeyen ürün iade olmuyor” diyerek talebimi reddetti. Daha sonra tekrar mağazaya gittiğimde ise müşteri temsilcisinin tavrından da hiç memnun kalmadım; ürünü ve durumu doğru düzgün dinlemeden, açıklama yapma ihtiyacı bile duymadan bizi direkt geri çevirerek yine olumsuz yanıt verdi. Bu süreçte hem yaklaşım hem de iletişim tarzı nedeniyle kendimi müşteriye değer verilmemiş ve mağdur hissediyorum.

Ürünü iade ederek ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. İade hakkımın tanınmasını ve mağazadaki bu yaklaşımın da incelenmesini rica ederim.

Korkmaz Mutfak Eşyaları

07 Mayıs 16:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Hakan Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi İletişim Bilgilerimiz : [email protected] - 0850 221 8075

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi İlk Kullanımda Isıtma Sorunu Ve İade Reddiyle Mağduriyet

Erhan

Korkmaz Mutfak Eşyaları

25 Ağustos 2025 15:15

1.223

24.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Korkmaz mağazasından Otantik Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü sadece aldığım gün, bir kere kullandım ve kahveyi tam olarak ısıtmadığını fark ettim. Bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile görüştüm, ürünü iade etm...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mutfak Eşyaları Mağazasından Alınan Granit Kahve Makinesine İade Reddi

Muhammed

Korkmaz Mutfak Eşyaları

03 Şubat 00:10

1.197

31.01.2026 tarihinde Metropol AVM içindeki Korkmaz mağazasından granit kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra detaylı araştırınca ihtiyacıma uygun olmadığını ve benim için kullanışlı olmayacağını fark ettim, bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Mağazaya gidip iade talebimi ilettiğimde, ma...

1 Destek

Kahve Makinesi Değişiminde Yaşanan Gecikme Ve Mağaza Çalışanlarının Olumsuz Tutumu

Kübra

Korkmaz Mutfak Eşyaları

02 Kasım 2025 18:32

1.708

17.10.2025 tarihinde Forum İstanbul Korkmaz mağazasından Korkmaz Kahvekolik model kahve makinesi satın aldım. Ürünü farklı bir kahve makinesiyle değiştirmek istedim ve mağaza yetkilileri, talep ettiğim ürünün ellerinde olmadığını, 2 hafta içinde kesinlikle geleceğini belirttiler. Beklediğim süre son...

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Dilara

Korkmaz Mutfak Eşyaları

05 Mart 2025 23:25

3.202

Korkmaz'dan kahve makinesi aldım, aldığım gün akıtmaya başladı ve artarak devam etti. Sıkıntı başlatma düğmesine kadar ilerledi, çalışmaz oldu. İade etmek istedim. Yetkili servise gönderdiler. Yetkili servis, Şikayetvar'daki şikayetimi görünce değişim değil de iade fikrim üzerine yoğunlaşmasına rağm...

Kahve Makinesi Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

1 Destek

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mağazasında İade Hayal Kırıklığı

Kübra

Korkmaz Mutfak Eşyaları

21 Ocak 2025 15:29

1.913

19.01.2025 tarihinde Özdilek Korkmaz mağazasından iki adet Kahvekolik kahve makinesi aldım fakat onları bir gün sonra iade etmek istediğimde mağazadan alınan ürünleri iade almayacaklarını, sadece internetten alınan ürünleri iade alacaklarını belirttiler. Tam bir fiyasko ve hayal kırıklığı. Başka fir...