to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde Marmara Forum AVM’deki Korkmaz mağazasından Korkmaz Carted çaydanlık satın aldım. Üründe problem yaşadığım için iade ettim. İade sürecinde mağaza personelinin bizimle son derece bozuk bir üslupla konuşması zaten rahatsız ediciydi. Bugün ise iade işlemi için kredi kartımın görselini istediler ve ben de iade yapılacak diye düşünüp kartımın fotoğrafını paylaştım.
Ardından kartıma 141.750 TL tutarında bir alışveriş için SMS ile şifre geldi ve bu anda yanıltılmak istendiğimizi fark ettik. Gelen şifreyi kesinlikle paylaşmayıp hemen mağazayı aradım. Mağaza çalışanları şaşkınlıklarını ifade edip, böyle bir bilgileri olmadığını söylediler. Ancak bizim tüm bilgilerimizi, aldığımız ürünün ne olduğunu ve kaç paraya aldığımızı çok net biliyorlardı. Bu nedenle bu işlemi ya mağaza çalışanlarından birinin yaptığını ya da firma tarafından müşteri bilgilerinin üçüncü kişilere sızdırıldığını paylaşıldığını düşünüyorum.
Bu olay nedeniyle büyük bir güven kaybı yaşadım ve ciddi bir mağduriyet riskiyle karşı karşıya kaldım. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Firmanın, Marmara Forum şubesindeki tüm çalışanları ve süreçleri detaylı şekilde incelemesini, müşteri bilgilerinin kimler tarafından, nasıl kullanıldığının ortaya çıkarılmasını, bu olayda sorumluluğu olan kişiler hakkında derhal gerekli yasal ve idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kart ve kişisel bilgilerimin güvenliği için alınan önlemlerin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde saat 10.20 civarında, Marmara Park AVM’deki Korkmaz mağazasına, halam tarafından hediye olarak alınan ve hiç kullanılmamış olan Steam'e çaydanlık takımını, faturası ve fişiyle birlikte ertesi gün iade etmek istediğimde gittim. Ürünün kutusu dahi açılmamıştı. Ancak mağaza çalış...
09.05.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Korkmaz mağazasından büyük bir güven duyarak elektrikli çaydanlık satın aldım. Markaya olan güvenim, kalite algım ve müşteri memnuniyeti konusundaki olumlu düşüncelerimle bu ürünü tercih ettim. Ancak maalesef yaşadıklarım bu güveni tamamen yerle bir e...
Konya Kule AVM’de bulunan Korkmaz mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir çaydanlık satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullanmama rağmen alt kısmının rengi attı ve buğulanma oluştu, yani çok kısa sürede deformasyon meydana geldi. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek iade talebinde bulundum ve ücr...
8 Ekim tarihinde Konya Kulesite AVM’deki Korkmaz mağazasından 2.300 TL ödeyerek kredi kartıyla bir çaydanlık satın aldım. Ürünü sadece iki gün kullandım ve hiçbir şekilde makineye atmama rağmen, çaydanlığın sapında üst kısımdan başlayarak belirgin bir renk solması oldu. Bu durum yanmaya bağlı bir re...
06 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Podyum Korkmaz mağazasından aldığım çaydanlık için süzgeç değişimi sonrasında, tarafıma ödenmesi gereken 40 TL tutarındaki iade konusunda mağaza çalışanı tarafından zorluk çıkarıldı. İade işleminin yapılamayacağını, yapılırsa da bu tutarın çalışandan kesileceğini bel...
Yorumlar