to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Düdüklü Tencere Setinde Tek Kullanımdan Sonra Çelik Kararması Ve Soyulması, İade Talebi
Korkmaz mağazasından Korkmaz Vita Plus Quattro 4 parça düdüklü tencere seti a168 satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandıktan sonra tencerenin çeliğinde kararmalar ve kalkmalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürüp iade talebinde bulundum. Ancak iade almak yerine ürünü alıp içini kalaylayıp, sadece parlatma işlemi yaparak yeniden tarafıma teslim ettiler.
Ocak–Şubat 2026 döneminde yaşadığım bu ilk sorundan sonra ürünü kullanmaya devam ettim ve aynı sorunlar tekrar ortaya çıktı. Tencerenin dibinde yeniden kararmalar ve soyulmalar oluştu. Ürünü bu kez tekrar mağazaya götürdüğümde, ürünleri firmaya tekrar göndereceklerini ve kararın firma tarafından verileceğini söylediler.
Ben bu kadar kısa sürede iki kez aynı sorunu yaşadığım ve ürüne güvenimi tamamen kaybettiğim için bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Korkmaz markasından, ilgili düdüklü tencere setinin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Duygu Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bu da görselleri
