Korkmaz Düdüklü Tencere Şiddetli Titreme Ve Patlama Korkusu

28.10.2025 tarihinde Mall of Antalya’daki Korkmaz Mutfak Eşyaları mağazasından A168 Vita Plus Quattro 4 parça düdüklü tencere seti satın aldık. Ürünü ilk kullanımımızda, düdüklü tencere ocakta pişirme halindeyken henüz buhar çıkmadan şiddetli şekilde titremeye başladı; patlayacak korkusuyla ocağı hemen kapatmak zorunda kaldık. Aynı durumu ikinci kullanımımızda da yaşadık. Özellikle çok fazla ve rahatsız edici düzeyde basınç sesi gelmesi nedeniyle ürüne güvenemiyoruz.

Bu düdüklü tencereyi ağırlıklı olarak kullanacak olan annem ve babam 80 yaşındalar ve yaşadığımız bu iki deneyimden sonra ürünü kullanmaya ciddi şekilde korkuyorlar. Güven problemi yaşadığımız, her çalıştırdığımızda patlayacak endişesi yaratan bir ürünü mutfağımızda bulundurmak istemiyoruz.

Ürünü daha sonra Korkmaz firmasına inceleme için teslim ettik; genel merkeze gönderildiğini ve gerekli basınç kontrollerinin yapıldığını, üründe arıza tespit edilmediğini, ürünü mağazadan teslim alabileceğimizi söylediler. Ardından Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk, ancak bilirkişi kanaatine göre “şikayete konu düdüklü tencerede şikayet gerektirecek bir durum bulunmadığı” yönünde görüş bildirilerek talebimiz reddedildi. Kararın tamamen bilirkişi görüşüne dayandırıldığını görüyorum.

Fatura numarası S172025000004797 olan bu ürünle ilgili, iki ayrı denemede de aynı sorunu yaşamamıza rağmen hâlâ “her şey normal” denilmesini ne güvenlik açısından ne de tüketici olarak kabul edemiyorum. Hem yaşlı anne ve babamın can güvenliği hem de mutfak güvenliği açısından bu ürüne güvenmiyorum.

Bu nedenle, güvenlik endişemiz nedeniyle bu ürünü kesinlikle kullanmak istemiyor, düdüklü tencere setinin koşulsuz olarak iadesini ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz ödenmesini açıkça talep ediyorum. Tüm bu süreçte yaşadığımız güvensizlik ve endişenin dikkate alınmasını, kararın yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.