to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaydanlık Memnuniyetsizliği
Kocaeli Symbol AVM’deki Korkmaz mağazasından aldığım Bella çaydanlık takımını evlendiğimden beri yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Çaydanlığın alt kısmını her zaman kısık ateşte kullanmama, bulaşık makinesine hiç koymamama rağmen 4. Ayından sonra alt kısmında belirgin bir renk değişimi oluştu ve bu kötü görüntü bir türlü düzelmedi. Ürünü özenle kullanmama rağmen kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayrıca üst çaydanlığın kulpu da çatladı. Bulaşık makinesine girmemesine ve normal kullanım dışında hiçbir müdahalede bulunmamama rağmen hem renk değişimi hem de kulptaki çatlama sebebiyle üründen hiç memnun değilim.
Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğramasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bella çaydanlık takımımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Esra Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
