to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık’ta Kocaeli’deki Ceyyıl mağazasından aldığım Korkmaz çaydanlık, daha ilk kullanımdan itibaren sorun çıkarmaya başladı. Çaydanlığı toplamda sadece 4 kez kullandım; ilk kullanımda altında sararma fark ettim, sonraki kullanımlarda hem alt kısımda hem de iç yüzeyde bu sararmalar yoğunlaştı. Ürünü elde yıkıyorum, normal ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.
Daha birkaç günlük, sadece 4 kez kullanılmış bir ürün için “garantiye götürmek” durumunda kalmak istemiyorum çünkü bu aşamada zaten ayıplı bir ürün aldığımı düşünüyorum. “Zamanla olur” denecek bir durum yok, henüz neredeyse sıfır sayılabilecek bir çaydanlık bu kadar kısa sürede bu kadar deforme olduysa ileri ki günleri açıkçası düşünemiyorum.
Korkmaz markasına yabancı değilim; daha önceki çaydanlığım ve tencerelerim de Korkmaz’dı ve yaklaşık 20 yıl kullandım, zamanla deformasyon olmasını da normal karşıladım. Yıllarca memnun kaldığım ve güvendiğim için yine aynı markayı tercih ettim ama yeni aldığım bu ürünle yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Verilen kalite vaadiyle aldığım ürün arasında ciddi bir fark olduğunu görüyorum.
Ürünün bu durumuyla ilgili olarak çaydanlığın incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve en kısa sürede yenisi ile değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Çeyizim konusunda çok seçici olduğum için özellikle Korkmaz markası üzerinden alışverişimi tamamladım. Aldığım çeyiz ürünlerinden sadece tencerelerim ve çaydanlığı kullandım. Şu ana kadar henüz 3 defa kullanmama rağmen çaydanlıkta sararma olup, ayrıca her iki üründe baloncuk şeklinde lekeler oluştu....
Korkmaz'dan çaydanlık aldık. Normal kullanıma rağmen yüzeyinde sararma ve alacalı görüntü oluştu. Mağazaya götürünce bakım yapıldı. Ardından iki defa daha aynı şey yaşandı. Üçüncü defa bakıma aldılar. Biz ürün değişimi istedik fakat kabul edilmedi. Korkmaz markası olduğu için güvenerek aldık fakat i...
Yaklaşık 5 ay önce Korkmaz marka bir çaydanlık aldım. Kaliteli bir marka olduğunu düşünerek tercih etmeme rağmen ürünü doğru düzgün kullanamadan sürekli sorun yaşadım. Önce üst demliğin akıtma yerinde problem çıktı, akıtma yapıyordu ve bunu yaptırmak zorunda kaldım. Bu sorunun ardından bu kez alt ç...
Eylül ayında Korkmaz marka bir çaydanlık aldım. Bir ay kullanmadan çaydanlığın dışı karardı. Firma ile bağlantıya geçtim, ürünü gönderdim. Gerekli bakımların yapılıp bana gönderildiğini söylediler. Çaydanlık bana ulaştığında kararmalar tamamen gitmemiş, dalga dalga duruyordu. Firma ile tekrar iletiş...
14 Ağustos tarihinde Korkmaz'dan aldığım çeyiz setinin 2 yıl garantisi olduğu söylendi. Ancak 4-5 aydır kullandığım ürünlerimde granit tencerelerimin altının soyulduğunu ve renginin değiştiğini, çelik tencerelerimin tabanlarında pas lekesi gibi lekeler olduğunu ve yıkamakla çıkmadıklarını, bazı taba...
Yorumlar