to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaydanlık Sorunu
Yaklaşık 5 ay önce Korkmaz marka bir çaydanlık aldım. Kaliteli bir marka olduğunu düşünerek tercih etmeme rağmen ürünü doğru düzgün kullanamadan sürekli sorun yaşadım. Önce üst demliğin akıtma yerinde problem çıktı, akıtma yapıyordu ve bunu yaptırmak zorunda kaldım.
Bu sorunun ardından bu kez alt çaydanlıkta paslanma oluştu. Ürünü sadece 5 aylık kısa bir sürede ve normal kullanımda kullanmama rağmen, yaklaşık 2 hafta önce alt kısmında paslanma fark ettim. Korkmaz gibi bir markadan paslanma sorunu yaşamak hem sağlık açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı oluşturuyor.
Ürünü İhlas mağazasından satın aldım. Şu ana kadar Korkmaz yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Kısa sürede birden fazla sorun çıkaran bu çaydanlık için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürün değişimi ya da uygun görülecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Abdullah Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
