to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz A448-01 Blenderda Plastik Dişlilerin Erimesi Ve Tekrarlayan Arızalar
Korkmaz a448-01 model blenderı Media Markt İstanbul Üsküdar Nev Çarşı şubesinden satın aldım. Ürün kağıt üzerinde 1000 w ve yüksek devirli olmasına rağmen, içindeki plastik çarklı dişliler ısındığında eriyerek arızaya neden oluyor. Bu durum şu ana kadar 2 kez tekrar etti ve ikisinde de yetkili servis aracılığıyla aynı parçayı değiştirerek tamir yaptırdım. Mercimek çorbası gibi normal bir kullanımda, ortalama bir dakika çalıştırmama rağmen bu sorunla karşılaştım.
Yetkili kişiler ürünü 10 saniye çalıştırıp 1 dakika dinlendirmem gerektiğini söylüyor. Bu öneri, bana göre bu ürünün gerçek anlamda kullanılmaması gerektiği anlamına geliyor. Yüksek watt gücüyle satılan bir blenderın bu kadar hassas ve plastik bir mekanizmaya sahip olması, kullanıcı açısından ciddi bir hayal kırıklığıdır ve bu ürünü almak bence resmen parayı çöpe atmakla eşdeğer.
Ben defalarca aynı sorunu yaşamaktan bıktım ve bu ürünü kullanırken sürekli tekrar bozulacak kaygısı yaşıyorum. Bu nedenle Korkmaz’dan ürünün kalıcı şekilde, sağlam ve dayanıklı bir mekanizma ile tamir edilmesini ya da daha kaliteli ve güvenilir bir model ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Uğur Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sayın tüketiciler yetkili kişiler arızalı ürünlerinin desteklerini sağlıyor gibi göstermelik yalan yere ilgileniyorlar gibi görünüm sağlıyorlar evet yetkililer beni aradı blender kullanırken saniyeler içerisinde basıp çekerek kullanmanız gerekiyor dediler biz bu ürünü satın alırken saniyeler içerisinde parmağımızı çalıştırma mekanizmasına basıp çekerek kullanmak için'mi satın aldık hem ürünleri hem de destekleri tamamen fiyasko...
