to read complaints and reviews, or file yours. 
Korkmaz A153 Tessa model düdüklü tenceremin lastiği bir süre kullanımdan sonra koptu. Batman Merkez yetkili servisine başvurduğumda, sorunun sadece lastikte olmasına rağmen kapağın komple değişmesi gerektiği söylendi. Ancak kapakta hiçbir sorun yok, sadece lastiğin temin edilmesini talep ettim. Ne yazık ki yetkili servis, lastik temin edilemediği için yardımcı olamayacaklarını belirtti ve bu nedenle aylardır çözüm bekliyorum. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, basit bir lastik parçası için komple kapak değişimi önerilmesini doğru bulmuyorum. Korkmaz’ın bu mağduriyeti gidermesini ve sadece lastiğin temin edilmesini talep ediyorum.
Korkmaz'dan aldığımız düdüklü tencerenin lastik kısmı aşındı. Ama ne yetkili serviste ne de herhangi bir farklı serviste lastiği bulamadık. Korkmaz'a mail ve WhatsApp yoluyla sorduğumuzda da aynı cevabı aldık. Demem o ki aynı klasmandaki diğer tüm markalar çok uzun yıllar parçayı temin edebiliyorken...
Korkmaz A151 Vertex Düdüklü tenceremizin kapak açma kapama düğmesi bozuk olduğu için kapak tamiri ya da kapak değişimi için internette arama yaptım. Kapaktaki mekanik arıza ile birlikte tencere elimde kaldı. Sıfırını şu an almamız imkansız. Servise sorduğumuzda tamir ve yedek parçası yok dediler. Na...
Sayın Korkmaz firma yetkilileri bir tencere seti düdüklü ve el blender markanızdan aldım kullanıyorum ama iki yıldır düdüklü tenceremin lastiğini bulamıyorum mağazalarınız da bulunan personellerin bana cevabı bu ürünün yedek parçası olan kapak lastiğinin olmadığını söyledi. Böyle kaliteli bir firma ...
Korkmaz A151 Vertex Düdüklü tenceremizin kapağı bozuk olduğu için kapak tamiri ya da kapak değişimi için internette arama yaptım. Bulamayınca m*@korkmaz.com.tr adresine mail attım ve telefondan müşteri hizmetlerini aradım. A151 in eski bir ürün olması sebebi ile yedek parça temini yapılamadığı oldu....
Yorumlar