Korkmaz'dan Şikayetçiyim

Haziran ayında Trendyol uygulamasındaki Korkmaz orijinal satıcısından aldığ...ım Perla Midi model çaydanlığı, ağustos ayından beri yaklaşık 2 aydır norma


Haziran ayında Trendyol uygulamasındaki Korkmaz orijinal satıcısından aldığ...ım Perla Midi model çaydanlığı, ağustos ayından beri yaklaşık 2 aydır norma


Korkmaz perla midi çaydanlık takımı a027 modelini 2025 haziran ayında, Korkmaz’ın Trendyol sayfasından sipariş numarası ...sts000937672 ile satın aldık. Ürünü kullanırken, 3 Ağustos pazar günü demlenme esnasında temperli cam kapağı aniden patladı. Şans eseri kimseye bir zarar gelmedi ancak cam kırıklar


"Korkmaz ekibine teşekkürler. İletişime geçtiler. Ürünün parçasını gönderdiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."


"Süreç biraz uzun sürdü. Ama marka hatasının arkasında durmuş oldu. Yeni bir kapak gönderdiler. Teşekkür ederim."





10.11.2024 tarihinde Ankara Podium AVM Korkmaz mağazasından satın almış olduğum Korkmaz Perla çaydanlığın, görsellerde d...e görülebileceği üzere demlik kısmı tabanı ve çaydanlık alt kısım ağzı tam 7 ay sonra paslandı. Ürün garanti belgesinde gövde bölümleri için 4 yıl garanti verilen ve paslanmaz çeli




01/06/2025 tarihinde aldığım Korkmaz Perla çaydanlığın daha 23. Gününde durduk yere kapağı patladı ve kırıldı. İşin tuha...f yanı ise çay demlerken değil, durup dururken bu durum yaşandı. Akşam çay demlendikten sonra yıkayıp mutfak tezgahına bırakılmıştı ve sabah uyandığımızda kapağının kırık olduğunu



"Kapağın gelmesi 1 ayı buldu neredeyse ama gönderdiler ürünü. Teşekkürler..."




"Ürün garanti kapsamında kargoya verildi, keşke buralara yazmadan garanti kapsamında değerlendirilse kimse uğraşmak zorunda kalmasa. Teşekkürler..."




Korkmaz markasının Perla Maxi model çaydanlık takımını paslanmaz çelik diye aldık. 'Korkmaz kalitesi sağlamlığından şüph...e edilmez' diyordum ancak maalesef öyle değilmiş. Kapaktaki parçada paslanma olduğunu görünce şaşırdım. Korkmaz'dan beklemediğim bir sorun ve bir an önce çözülmesini talep ediyorum



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100