Antares Korkmaz Mağazasında Müşteri Memnuniyetsizliği

Merhaba. Antares Korkmaz mağaza çalışanlarından müdür olacak M**** ve personel A******'ü şikayet etmek istiyorum. İkisi de müşteri ile konuşmayı bilmedikleri gibi bir de kendilerinden alışveriş yapmadığımız için bizi 16 Kasım Cumartesi günü mağazadan kovdular. "Nasıl yani, siz bizi kovuyor musunuz? Burası kurumsal bir yer değil mi, siz nasıl çalışanlarsınız?" dediğimde ise "Biz bireysel çalışıyoruz, burası böyle" diyerek kaba ve çirkin davranışlarına devam ettiler. Çok üzülerek ve sinirle mağazadan çıktık. Antares Korkmaz'dan 14 Kasım'da fiyat almıştık. Diğer şubenize de hafta sonu fiyat almak için gittik. Müşterilerin fiyat araştırma hakkı yok mu, buradan yetkiliye soruyorum. FTZ Korkmaz'a gittiğimizde ise Antares çalışanlarının bize çeyiz paketinin hediyesi Air Fryer'ı söylemediklerini ve aynı ürünlere çok daha yüksek fiyatlar verdiklerini gördük. Bu sebeple Antares Korkmaz'dan almadık. Kendilerinden almadığımız için de önce A****** denen personel arayıp "Beni uğraştırdınız, hakkımı helal etmiyorum" diyerek telefonu annemin yüzüne kapattı. Mağazaya kaporamızı almaya gittiğimizde de M**** olacak müdür, olayı daha da çirkinleştirerek bizi mağazadan kovdu. Bu iki çalışanınız gitsinler FTZ Korkmaz müdürü D**** Hanım ve A***** Hanım'dan müşteri davranışı hakkında ders alsınlar. Müşteri nasıl karşılanır, insanlara nasıl davranılır öğrensinler. Bu yaşananlardan sonra bir daha Antares Korkmaz bizim için bitmiştir. Korkmaz yetkililerinin konu ile ilgili acil ilgilenmelerini rica ediyorum.