to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Kooperatifleri'nde Müşteri Hizmetleri Sorunu Ve Saygısız Davranış
Tarım Kredi kooperatifleri Topcu Mahallesi şubesinden TMO marka ayçiçek yağı almaya gittim. Kredi kartı ile 2 adet ayçiçek yağı aldım. Ancak farklı kart ile ödemem gerektiğini işlemi iptal etmesini söyledim. Şu an iptal edemeyeceğini yarın gelmem gerektiğini söyledi. Daha önce başka markette benzer durum olduğunda anında iptal sağlamışlardı. Durum izah etmeme rağmen oranın müdürü olduğunu iddia eden Çiğdem isimli kişiden zorluk çıkardığından şikayetçiyim. Ayrıca marketten çıkmamı söyledi. Size herhangi bir satış yapmayacağım dedi. Daha fazla olay çıkarmamak adına marketten çıktım. Ancak kendisi oranın müdürü olabilir ama bilgisi zayıf. Markettin sahibi değil sonuçta. Hangi akla hizmet beni marketten kovabiliyor? Tarım Kredi kooperatifleri zincir marketlere nasıl böyle bilgisiz ve saygısız kişileri çalıştırabilir?
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOPERATİF MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Tarım kredi kooperatifi marketlerinin cevapları otomatik ve hiçbir sorunu çözmeyecek şekilde taslak bir yazı Tarım kredi kooperatifi yetkilileri bu şekilde cevap vermek ekarte etmek sizlerin kurumsallık politikanız galiba bu müşteriye değer verilmediğini ve firmanıza sahip çıkmadığını gösterir.