to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Tanıdıklarına Ayrıcalık Verip Müşterileri Uzun Süre Bekletmesi
16.02.2026 tarihinde saat 18:40 sıralarında Kızılcahamam Ankara Caddesi'nde bulunan Tarım Kredi Kooperatifi mağazasına alışveriş için gittik. Kasada sıra olmasına rağmen kasiyer olarak görev yapan, ismini bilmediğimiz kilolu kadın personel, kasada kuyruk varken gelen tanıdıklarıyla uzun uzun sohbet edip özel olarak ilgilendi ve bir kişiyle yaklaşık yarım saat ilgilenerek diğer müşterileri bekletti.
Bu sırada biz dahil kasada bekleyen müşteriler mağdur oldu, kimseyle ilgilenilmedi ve personeller kendi aralarında “şifre geldi mi, iptal mi” gibi konuşmalar yapıp son derece acemi bir görüntü sergiledi. En sonunda daha fazla bekleyemeyip ürünleri kasada bırakarak mağazadan çıkmak zorunda kaldık.
Müşterilerin bu şekilde gereksiz yere bekletilmesi ve tanıdıklara ayrıcalıklı davranılması kabul edilebilir bir durum değildir. İlgili kasiyer ve mağaza personeli hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
